Polityka Prywatności

Polityka Prywatności Smak Serwis Catering

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Smak Serwis Catering gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową normaladvi.com oraz korzystających z naszych usług cateringowych.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Smak Serwis Catering, z siedzibą przy ul. Modlińska 6, 03-216 Warszawa. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 519 203 948.

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych Osobowych

Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówień cateringowych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane dotyczące zamówienia.
Kontakt w sprawie zapytań ofertowych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania.
Marketing bezpośredni naszych usług (za Twoją zgodą): adres e-mail.
Obsługa reklamacji i zapytań: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść reklamacji/zapytania.
Działania analityczne i statystyczne: dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (np. adres IP, rodzaj przeglądarki, czas spędzony na stronie).

3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku realizacji zamówień cateringowych.
Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku obsługi zapytań ofertowych, reklamacji, działań analitycznych i statystycznych. Naszym uzasadnionym interesem jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz optymalizacja naszej strony internetowej.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku marketingu bezpośredniego. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.
Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w przypadku przechowywania danych wymaganych przepisami prawa (np. faktury).

4. Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty świadczące usługi IT na naszą rzecz.
Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne.
Firmy kurierskie i transportowe (w przypadku dostawy zamówień).
Podmioty realizujące płatności online.

Zapewniamy, że wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, przetwarzają je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zapewniają odpowiedni poziom ochrony.

5. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza EOG. Jeśli w przyszłości zajdzie taka potrzeba, poinformujemy Cię o tym i zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, zgodnie z wymogami RODO.

6. Okres Przechowywania Danych Osobowych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujący okres:

Dane związane z realizacją zamówień cateringowych – przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
Dane związane z zapytaniami ofertowymi – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz okres przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing bezpośredni) – do momentu wycofania zgody.
Dane związane z obsługą reklamacji i zapytań – przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji/zapytania oraz okres przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych – przez okres niezbędny do realizacji tych celów, nie dłużej niż 3 lata.

7. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu do danych: masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
Prawo do sprostowania danych: masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub jeśli cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu: masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym uzasadnionym interesie.
Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami prawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 519 203 948.

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Używamy plików cookies w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
Dostosowania zawartości strony internetowej do Twoich preferencji.
Analizy ruchu na stronie internetowej.
Prowadzenia działań marketingowych.

Możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie normaladvi.com.

Data ostatniej aktualizacji: 2023-10-27